تفاجأ العديد من المنخرطين في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي CNSSبمشكل تقني مفاجئ في تطبيق الضمان الاجتماعي، حيث ظهرت الخانة الخاصة بتصريح شهر فبراير فارغة تمامًا مع عبارة “Aucune déclaration”باللون الأحمر، ما أثار ارتباكًا واسعًا في صفوف الأجراء وأدى إلى تعقيد الوضع بالنسبة للشركات والمقاولات في مختلف المدن المغربية.
وتفيد المعطيات التي تحصل عليها “نيشان” أن عدة شكايات تقاطرت على مكاتب الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي منذ يوم أمس، حيث أبدى المنخرطون استياءهم الشديد بعد أن فوجئوا بعدم وجود التصريح الشهري، مما أثار شكوكهم حول ما إذا كان مشغلهم قد توقف عن التصريح بهم. ووفقًا لبعض المنخرطين، فقد دخلوا في سجالات حادة مع مشغليهم بسبب هذا الخطأ التقني، ما تسبب لبعضهم في مشاكل أدت إلى تلقيهم إنذارات.
وقد أثار هذا الوضع تساؤلات جدية حول قدرة النظام الرقمي للصندوق على مواكبة الضغط الكبير الناجم عن الكم الهائل من المعاملات الشهرية، في وقت تتجه فيه الحكومة إلى إدماج موظفي القطاع العام التابعين لـ”كنوبس” في نفس الصندوق، وفي وقت تسعى فيه الدولة إلى توسيع نطاق التغطية الصحية ليشمل جميع المغاربة.
ويأتي هذا العطل لينضاف إلى سلسلة من الانتقادات الموجهة إلى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بسبب جودة الخدمات المقدمة، إضافة إلى شكاوى متكررة من هزالة التعويضات التي لا تواكب تكاليف الاستشفاء ، مع وجود اتهامات بالبيروقراطية المفرطة التي تعطل تسوية الملفات وتؤخر الإجراءات.
