أعلنت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء بالرباط، إطلاق خدمة رقمية جديدة لتعزيز قنوات التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، في خطوة اعتبرتها المؤسسة لبنة إضافية في مسار تحديث الإدارة القضائية وتيسير الولوج إلى المعلومة.
وجاء في بلاغ للرئاسة أن الخدمة تقوم على اعتماد تطبيقية رقمية مخصّصة لإشعار المواطنين بشكل فوري بكل إجراء يتم اتخاذه بشأن الشكايات والتظلمات الموضوعة لدى النيابات العامة، وذلك عبر رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى الأرقام الهاتفية التي يدلي بها أصحاب الشكايات.
وأضاف البلاغ أن هذه الآلية الرقمية تروم تمكين المرتفقين من تتبّع مسار معالجة ملفاتهم في آجال معقولة وبأقصى درجات الشفافية، بما يخفّف الضغط عن مصالح الاستقبال ويحدّ من الحاجة إلى التنقل قصد الاستفسار عن مآل الشكايات. وقالت رئاسة النيابة العامة إن إطلاق هذه الخدمة الجديدة يندرج ضمن أولويات مخططها الاستراتيجي الهادف إلى تجويد العلاقة مع المرتفقين، وإرساء إدارة قضائية أكثر انفتاحاً وفعالية.
وأوضح المصدر ذاته أن توسيع رقمنة المساطر والإجراءات يشكل خياراً لا رجعة فيه في سياق تحديث المرفق القضائي، مؤكداً أن اعتماد هذه التطبيقية يمثل خطوة إضافية لترسيخ مبادئ القرب والنجاعة والثقة التي تعمل المؤسسة على تعزيزها منذ سنوات.
